Política de Privacidad
1) ¿Quién trata tus datos?
La Sociedad Peruana de Oncología Quirúrgica (SPOQ) es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través del sitio web www.spoq.pe, formularios de inscripción, comunicaciones y demás canales oficiales.
El tratamiento se realiza conforme a la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.
2) ¿Qué datos recopilamos?
Según el canal y la finalidad, podemos tratar las siguientes categorías:
Identificación y contacto: nombres y apellidos, tipo y número de documento, correo, teléfono, institución, cargo.
Datos transaccionales y académicos: inscripción a eventos/cursos/talleres, asistencia, evaluaciones, constancias/certificados.
Datos de facturación: RUC/Razón social, domicilio fiscal, comprobantes.
Datos de navegación y cookies: dirección IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, tiempos, referencias.
Soporte y comunicaciones: mensajes, solicitudes, reclamos, grabaciones incidentales en eventos (foto/video) con fines académicos e institucionales.
No solicitamos datos sensibles salvo que sea estrictamente necesario y con las salvaguardas y consentimientos correspondientes.
3) ¿Para qué usamos tus datos? (Finalidades)
Gestión de servicios: inscripciones, organización de eventos, emisión de constancias/certificados, atención académica y administrativa.
Atención al usuario: consultas, reclamos (Libro de Reclamaciones), soporte.
Comunicaciones: envío de información sobre tu inscripción, recordatorios, cambios y encuestas de satisfacción.
Obligaciones legales y tributarias: emisión de comprobantes, atención de requerimientos de autoridad.
Seguridad y prevención de fraude: controles de acceso, monitoreo de integridad del sistema.
Marketing institucional (opcional): envío de novedades, invitaciones y contenidos relacionados con SPOQ, previa autorización del titular.
4) ¿Cuál es la base legal?
Ejecución de una relación contractual o precontractual (gestionar tu inscripción/participación).
Cumplimiento de obligaciones legales (tributarias, de protección al consumidor, etc.).
Consentimiento (p. ej., marketing, uso de imagen, datos no indispensables).
Interés legítimo (seguridad del sitio, mejora del servicio, estadísticas agregadas sin identificación).
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
5) ¿Con quién compartimos tus datos?
Solo con terceros necesarios y confiables para cumplir las finalidades indicadas:
Encargados de tratamiento: hosting, plataformas de mailing, videoconferencia, emisión de certificados, mesa de ayuda, herramientas de analítica.
Entidades certificadoras/colegios (cuando aplique por requisitos del evento).
Autoridades públicas que lo requieran conforme a ley.
Exigimos a estos terceros obligaciones de confidencialidad y seguridad equivalentes.
6) ¿Hay transferencias internacionales?
Algunos proveedores tecnológicos pueden alojar o procesar datos fuera del Perú. En esos casos, SPOQ adopta garantías contractuales y medidas razonables para proteger tus datos (p. ej., cláusulas contractuales y controles de seguridad).
7) ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?
Gestión de eventos/inscripciones: durante la relación y por un período adicional razonable para atención de consultas, constancias y obligaciones legales.
Documentación tributaria: por los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Marketing: hasta que retires tu consentimiento o ejerzas tu derecho de oposición.
Registros de seguridad y navegación: por periodos breves necesarios para finalidades de seguridad y analítica.
Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
8) ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer tus derechos de información, acceso, actualización, inclusión, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Canales para ejercerlos:
Correo: admin@spoq.pe
WhatsApp: +51 913 274 116
Para procesar tu solicitud podremos pedirte acreditar tu identidad. Atenderemos en los plazos previstos por la normativa vigente. También puedes acudir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
9) Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida (cifrado en tránsito, controles de acceso, copias de seguridad, políticas internas y acuerdos de confidencialidad).
Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar riesgos y atender incidentes conforme a protocolos.
10) Menores de edad
Nuestros servicios se orientan principalmente a mayores de 18 años. Si excepcionalmente tratamos datos de menores (p. ej., actividades educativas), solicitaremos el consentimiento del padre, madre o tutor legal, según corresponda.
11) Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies y tecnologías análogas para mejorar tu experiencia, medir audiencias y personalizar contenidos.
Puedes gestionar o desactivar cookies desde la configuración de tu navegador. Para más detalles, revisa nuestra Política de Cookies (o el apartado de cookies dentro de esta política si se integra aquí).
12) Libro de Reclamaciones y otros formularios
Si registras un reclamo en el Libro de Reclamaciones, trataremos tus datos para gestionar y responder tu solicitud en los plazos de ley.
La información se conservará el tiempo necesario para acreditar la atención y cumplir obligaciones legales.
13) Enlaces a sitios de terceros
El sitio puede contener enlaces a webs de terceros. SPOQ no controla sus prácticas de privacidad. Te recomendamos revisar las políticas de cada sitio que visites.
14) Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos u operativos. Publicaremos la fecha de última actualización y, cuando sea pertinente, te informaremos por medios razonables. El uso del sitio tras dichos cambios implica su aceptación.